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一(yī)方面、與前代人相比、如今你擁有很多明顯優勢。互聯網的出現使業務的生(shēng)成比之前任何一(yī)個時期都簡單。越來越多的人花更多的時間上網。相比于以前,現在通過互聯網找到他們更便宜、更迅速。
另一(yī)方面,現在的競争壓力比以前更大(dà),也就是說,那些在吸引訪客和轉化流量上做足了工(gōng)夫的網站将獲得最大(dà)的利益。擁有了本書(shū),方法就掌握在你手中(zhōng),給你帶來有競争力的優勢。
1.直銷
互聯網也是世界上最有力的直銷(全稱“直複營銷”)媒介。(這一(yī)領域的先鋒是肯·麥卡錫。1994年以來,在研讨會上,他一(yī)直教授企業主如何在新媒介中(zhōng)使用直銷技巧。)直銷創立于19世紀晚期,那日時人們開(kāi)始通過郵寄産品列表的方式向家家戶戶直接營銷。顧客可以選擇和訂購想要的産品,産品會通過鐵路和新型的美國郵政服務公司直接送達顧客手中(zhōng)。
直銷引進了兩個重要的全新因素:營銷人員(yuán)和顧客直接溝通;o顧客直接從營銷人員(yuán)那裏訂購。
除了省去(qù)了經銷商(shāng)和傳統的零售商(shāng)環節外(wài),直銷如此成功的原因還在于允許營銷人員(yuán)去(qù)做他們以前從來不能做的事:衡量每次交流的結果。
品牌和廣告最多隻能提供模糊的反饋信息,與之不同的是,現在的營銷人員(yuán)可以每周改變生(shēng)産線、價格或者他們提供的說明書(shū)一(yī)一(yī)甚至立刻改變,并且直接得知(zhī)顧客的反應。
2.通過測試找到行之有效的方法
市場營銷人員(yuán)不必猜測定價多少賺錢最多,也不用猜測何種付款方式能賣出最多的商(shāng)品,他們能直接從市場獲得數據,測試并權衡他們自己作出的任何選擇(或者猜測)所産生(shēng)的影響,且風險較低。
直銷商(shāng)可以基于客戶群樣本來測試多種選擇,然後根據哪個效果最好來改變方案,最終,将成千上萬份目錄發給美國家庭。
對你來說最大(dà)的區别在于,以前直銷商(shāng)需要花費(fèi)數周學習的東西,你現在可以很快學會。你可以将新的報價展示給人們,并觀察他們的反應,這隻需一(yī)天的時間,而且成本較低。20世紀,直銷極大(dà)地促進了經濟的發展。你可以輕而易舉地将同樣的原理運用到網絡營銷中(zhōng),從而增加流量,提高轉化率。
現在的是“什麽最有成效?”這完全不同于“首次最佳猜測 基本原則是,緻力于測試不同的方法,權衡結果,并根據大(dà)衆的回應相應地改變方案。
3.創造性與分(fēn)析相結合
新方法需要将創造性與分(fēn)析相結合。營銷和網站優化,正如科學方法一(yī)樣,對發展至關重要。
創造性是指向前看,即提出疑問:“我(wǒ)們能做什麽?”創造的過程僅僅能夠産生(shēng)新的可能性。但它并不能确切地告訴你哪一(yī)個是最好的。分(fēn)析是指向後看,即提出疑問:“這個有效嗎(ma)?”它能檢驗現有的各種選擇,告訴你哪一(yī)個最好,但它不能指出還有哪些會做得更好。
網頁設計的新方法還需要要你創造性地思考問題的範圍。一(yī)個典型的例子是對單一(yī)的方法提出質疑。例如,你在海邊用手推車(chē)賣冰淇淋,如果你想考察市場,通過詢問人們喜歡的口味,得知(zhī)市場上半數的人最喜歡香草冰淇淋,你就不賣其他口味的冰淇淋了嗎(ma)?當然 不會。
如果沒有足夠的創造性探究、網站所有者有時會犯與上面類似的錯誤。如如果你局限于用單一(yī)的方式審視你的網站,你也許會(相當明智地)發現當你的主頁主要介紹某一(yī)特征時效益比主要介紹另一(yī)特征時更好。
例如,假設你提供咨詢服務,它能夠幫助商(shāng)業人士以及某些領域内渴望成功的私人客若你發覺專業市場利潤較豐厚,就不再提供其他眼務了嗎(ma)?不,拒絕好生(shēng)意是不明智的。網站設計同樣如此。若你打算投放(fàng)報紙(zhǐ)廣告,專注于一(yī)項服務還講得通,但是在網站上你可以輕而易舉地創建不同的網頁來匹配各個市場。事實上,多數人會傾向于某一(yī)種方法,但這并不能說明其他方法是否有效。正确的做法是利用多樣性涵蓋所有的市場。
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