在線業務以瘋狂的速度持續變化發展。在線業務不再僅僅是将金錢投入到網站的創建和營銷，然後就等待成功的到來；許多公司越來越擅長分(fēn)析和改進它們的網站。

遺憾的是，人們仍然将重點放(fàng)在兩件事情上:網站的美學和推動網站流量的方法。很少有人重視真正的訪問者以及網站如何吸引這些訪問者，将他們轉化爲購買或者注冊等關鍵目标一(yī)一(yī)簡而言之，如何更好地優化網站。爲了說明對轉化的重視程度有多低，Forrester和 emarketer最近在研究中(zhōng)發現，在獲得網站流量上每投入80美元，隻有1美元花在主動地轉化這些流量上。



記住，你可能擁有世界上最漂亮的網站，但是如果訪問者覺得它很難使用或者不能滿足他們的需求，他們往往會一(yī)去(qù)不複返(并且可能前往競争對手的網站，這在Google上和你的網站隻有幾次點擊的距離(lí))。你可能在付費(fèi)搜索和 Facebook廣告上投入幾十萬美元來将訪問者引導到你的網站，但是如果網站不做優化來吸引他們，并将他們轉化爲你的關鍵目标，無法影響他們再次訪問你的網站，這些投資(zī)就會打水漂。

這就是爲你的在線業務構建和運行一(yī)個行之有效的網站優化計劃，使其更好地吸引和轉化網站訪問者的重要性。更重要的是，擁有這樣的網站，你的在線業務在未來就可能獲得更好的收入和利潤。

遺憾的是，網站的優化和改進并不像你想象的那麽容易，你需要的不僅是網站測試工(gōng)具。除了這種工(gōng)具之外(wài)，你還需要學習和應用多個截然不同的網絡學科，才能真正地掌握網站的優化。Web分(fēn)析的基礎知(zhī)識對于分(fēn)析成功度量指标和關鍵報告，以及更好地從中(zhōng)理清測試思路至關重要。Web可用性最佳實踐對于增加訪問者在使用網站時的愉快程度來說 不可或缺。如果你想要真正地用重要消息、圖片和行動号召去(qù)影響訪問者，就必須很好地掌握在線營銷(特别是文稿的編寫)最佳實踐。最後，網站測試技能對于創建優化網站所需的高

效測試來說也是必不可少的。這些學科交織起來 Web分(fēn)析形成網站優化的整個過程。

我(wǒ)不打算讓大(dà)家去(qù)閱讀許多不同學科的單獨形式表達出來，使網站優化變得更容易學習。書(shū)籍，而是将所有這些技能綜合起來，用叢書(shū)的網站測試網站優化網站可用性特别是，有助于加強網站優化和測試工(gōng)作的。

最重要技能之一(yī)是對Web分(fēn)析使用方法的理解。這是因爲Wcb分(fēn)析數據不僅能幫助你度量優化工(gōng)作的成功，還能爲你提供傑出的洞察力，幫助你形成測試思路。Web分(fēn)析技術在本書(shū)中(zhōng)大(dà)量使用。
 
從學習和度量你的網站類型的成功指标，到學習高級的分(fēn)析技術，尋找潛在的高轉化頁面。然而，即使在開(kāi)始網站優化和測試工(gōng)作之前，你就可能在組織中(zhōng)遇到很多難題，使你無法快速而高效地完成這些工(gōng)作。因此，你還要熟悉悉一(yī)些克服這些困難的基礎知(zhī)識，改進你的内部過程，最終幫助你建立一(yī)個優化組織，确保你從優化工(gōng)作中(zhōng)得到最大(dà)的好處。

爲了幫助你進行網站的優化修改，你還要學習重要的網站測試策略和基礎知(zhī)識，包括如何定位和個性化你的内容，更好地滿足最重要的訪問者的需求。這些策略和基礎知(zhī)識能夠确保你的AB和多變量測試得到優化的創建、運行和分(fēn)析，從而在轉化率和成功衡量指标上起到最大(dà)的影響。

你還要學習将焦點放(fàng)在訪問者和他們的網站體(tǐ)驗上，這樣才能更好地滿足他們的的需求，吸引和轉化他們。你将學習如何構建角色和用例以幫助你完成這一(yī)切，并通通過調查、反饋和任務完成率分(fēn)析工(gōng)具獲得訪問者的意見。記住，如果沒有訪問者，你的網站就什麽也不是!

你将學習許多高級的最佳實踐、工(gōng)具和技巧，它們有助于提高你的轉化率，并使網站訪問者不斷地回到你的網站一(yī)一(yī)不管你的網站是哪種類型。你還将學習一(yī)些“開(kāi)箱即用”的優化最佳實踐，這些方法不僅涉及你的常規網站一(yī)例如，還包括新興的移動網站最佳實踐和重要的電(diàn)子郵件營銷最佳實踐。

理解和采用這些優化最佳實踐與測試思路還将幫助你提高自身的競争力。這是因爲你的竟争對手很可能在測試和網站建設優化上做得并不是很好，他們會覺得奇怪，你的網站是如何取得優異表現的。