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疫情下(xià),美國這家餐位預訂平台爲了拯救餐廳玩出新花樣
發表于2020/9/30

        不得不說今年疫情爆發以來,餐飲業受到了嚴重的沖擊。好在國内市場已經逐步恢複正常,不過美國卻是另外(wài)一(yī)番景象,确診人數依舊(jiù)不斷的激增中(zhōng)。
        在這種背景下(xià),美國引發了一(yī)波新的創意餐飲風潮,從提供随身攜帶雞尾酒的酒吧到将披薩店(diàn)改造成小(xiǎo)吃攤。現在, 10 位洛杉矶的著名廚師正聯手進行一(yī)項雄心勃勃的新實驗。
10 月 15 日和 16 日,美國私人餐位預訂平台Resy将在好萊塢Palladium餐廳舉辦一(yī)場“免下(xià)車(chē)“就能享用 10 道美食的活動,由這些廚師提供服務,這可能成爲讓高端餐廳起死回生(shēng)的典範。其中(zhōng)一(yī)名廚師Mei Lin表示,理論上這種形式在任何城市都可以實施。這需要組織和後勤,但這是一(yī)種可能性。

注:圖片來自Resy官網
       (站長之家注:Resy成立于 2014 年,最初爲顧客提供熱門餐廳搶位服務,發展至今服務範圍覆蓋全球 200 多座城市的 4000 多家餐廳,在紐約等美國東海岸城市尤其受到歡迎。美國運通公司于 2019 年 5 月份收購Resy。)
       就餐者“免下(xià)車(chē)”逛吃高檔美食街
       聽(tīng)起來好像很厲害的樣子,那具體(tǐ)是怎麽做的呢?
       這項名爲“Resy Drive Thru”的活動由美國運通贊助。就餐者無需下(xià)車(chē),并且可以直接開(kāi)車(chē)逛10 個餐廳攤點組成的“美食街”,享用 10 家餐廳各自準備的一(yī)道菜。

       爲客人準備的食物(wù)是用一(yī)次性容器盛裝的,并提供一(yī)個托盤供客人食用。就每輛車(chē)都有自己指定的服務員(yuán),服務就餐者完成整個就餐過程。
       所有參加活動的人員(yuán)将需佩戴手套、口罩和面罩。他們還将在抵達活動現場前接受COVID- 19 檢測,并在門口接受體(tǐ)溫檢測。
       這樣吃一(yī)頓飯要花多少錢呢?整個體(tǐ)驗過程的費(fèi)用爲每人 95 美元,一(yī)輛車(chē)最多可坐四個人。據悉,即将舉行爲期兩天的美食活動最初可服務 600 名客人。
       Mei Lin表示,當Resy公司跟她交流這個想法時,她就立刻被吸引了。她說道,“免下(xià)車(chē)餐館是一(yī)種創新的食物(wù)供應方式。”“在快餐行業,它們已經是一(yī)個既定的概念,但其他類型的餐館沒有類似的基礎服務。”
       爲了這次活動,這些來自高級餐廳的廚師們設計了全新的菜肴,旨在爲客戶提供與在餐廳食用時一(yī)樣的美味佳肴,并且讓就餐者在車(chē)上也能方便的享受美食。
       消費(fèi)者能享受的美食包括:羊排、松露、三明治、綠茶飲品等經過特地開(kāi)發的菜肴。
       有餐廳老闆表示,“對于我(wǒ)們這些在高級餐廳工(gōng)作的人來說,我(wǒ)們的動力來自于創造能以某種方式傳遞客人的菜肴。但我(wǒ)們已經有一(yī)段時間沒有機會做這樣的食物(wù)了。”
       在餐廳看來,這種免下(xià)車(chē)餐館令人興奮的部分(fēn)原因是,它給了廚師和餐館老闆一(yī)個合作創造美食菜單的機會。
       很顯然,這種方式的服務從一(yī)開(kāi)始就不可能像在餐廳一(yī)樣優雅和舒适的就餐,但這個項目促使廚師們跳出框框思考問題。
       “免下(xià)車(chē)”服務的各種可能性

       餐飲業目前正受到疫情的重創,尤其是那些沒能提供适合疫情防控要求就餐環境的的餐館,比如戶外(wài)座位或外(wài)賣。餐飲行業已經損失了 1200 億美元,預計到今年年底将達到 2400 億美元,并導緻超過 600 萬餐飲行業員(yuán)工(gōng)失業。
爲了生(shēng)存,餐館老闆們不得不迅速采取行動。有些高檔餐廳老闆不得不關閉餐廳,并轉型做外(wài)賣。
       Mei Lin在 3 月份做出了痛苦的決定,暫時關閉了她的餐廳,因爲很明顯,在她的小(xiǎo)餐廳裏,沒有合适的社交距離(lí)。她考慮過推出一(yī)份外(wài)賣菜單,但經過計算後,她認爲這在經濟上不可行。最終,她徹底關閉了餐館,解雇了所有員(yuán)工(gōng)。
       而通過“免下(xià)車(chē)就餐”項目,她可以帶着自己團隊成員(yuán)爲數百名客人烹制美食。
       目前這個活動看起來隻是“一(yī)次性”的,但将是一(yī)個新的開(kāi)始。如果一(yī)切順利的話(huà),它可能會成爲高檔餐廳在疫情爆發後幾個月如何生(shēng)存的一(yī)個範例。
       一(yī)些參與該活動的餐廳已經在探索其它“免下(xià)車(chē)”服務的可能性。比如洛杉矶一(yī)高檔購物(wù)中(zhōng)心最近開(kāi)設了一(yī)個可容納 120 輛汽車(chē)的“免下(xià)車(chē)”影院。而在未來,或許還有更多的可能性。
       雖然這種免下(xià)車(chē)就餐的做法很有特色,但也是美國疫情防控不利下(xià)的無奈之舉。畢竟如果疫情能得到有效控制,正常在餐廳吃飯無疑會更香。
       注:文章經站長之家編譯自fastcompany,原文标題《Why this drive-through restaurant could be the future of fine dining》。

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