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用戶體(tǐ)驗設計的特征
發表于2018/2/5

我(wǒ)們可以總結出如下(xià)用戶體(tǐ)驗設計的一(yī)些特征。

嚴謹、理性、創意

用戶體(tǐ)驗設計充滿了理性和嚴謹,因爲它首先關注于解決用戶的問題,同時也需要優質的創意,幫助用戶獲得更好的體(tǐ)驗。

提供特定問題的解決方案

爲了避免把設計當做自己無限發揮創意的餐台,以至于出現糟糕的體(tǐ)驗。設計師在設計前,請先問問自己,這次設計的目标是什麽? 要爲什麽樣的人解決什麽樣的問題? 如何解決?
 
我(wǒ)們來看看下(xià)面這個例子。

圖1-6是2幅網絡上流傳的照片,左圖的通道是爲了殘障人士而設計的嗎(ma)? 看樣子好像是,又(yòu)好像不是,讓人匪夷所思。右圖是鋼鐵俠造型的U盤,外(wài)觀很酷是不是? 但是使用的時候好像出了點問題。鋼鐵俠的手緊緊地按住了關機鍵,且手臂不能自由活動 。



爲什麽會出現這樣的設計呢? 因爲設計者沒有很好地考慮設計目标,沒有把自己代入用戶使用的場景中(zhōng)去(qù)考慮問題,僅僅是依照自己的想象在創作,所以造成了笑話(huà)。

● 不讓用戶思考

很多設計師喜歡找這樣的借口:我(wǒ)這個設計很有創意用戶第一(yī)眼看到的時候不會用沒關系,他第二次不就會了嗎(ma)? 可惜的是,用戶可不會這麽想,他第一(yī)次遇到挫折的時候,很可能會頭也不回地揚長而去(qù)……再也沒有第二次的機會了。

當然還有更糟糕的情況,那便是用戶不得不用,但卻被糟糕的設計搞得百思不得其解的時候、圖1-7是一(yī)個網友拍的,我(wǒ)覺得很有意思就收藏了。你的設計會不會有時候也讓人一(yī)轉頭霧水呢?



● 趣味橫生(shēng)

趣味性可以爲你的設計加分(fēn),讓用戶産生(shēng)難以忘懷的奇妙體(tǐ)驗。例如,針對廁所尿液濺出的現象,常見的做法是貼一(yī)個小(xiǎo)提示,但效果并不好。爲什麽蒼蠅圖案的效果這麽好? 因爲它抓住了用戶的心理和行爲習慣,同時又(yòu)充滿了趣味、趣味性的東西更容易吸引用戶。

這就好像一(yī)個人,如果他的存在能解決你的實際問題,你一(yī)定會對他産生(shēng)好感,如果他還能給你帶來歡樂,那你定會對他留下(xià)深刻的印象 。
 


圖1-8是Path3.0版推出的商(shāng)店(diàn)功能,網站設計者讓用戶可以在裏面購買喜歡的貼紙(zhǐ)。當你輕輕晃動手機時,貼紙(zhǐ)會順着你搖晃的方位改變角度,發現這個小(xiǎo)變化,足以讓人感覺興奮和驚奇。試問使用這樣的産品,你的體(tǐ)驗能不好嗎(ma)? 

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