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這看起來真是一(yī)連串的倒黴事-這隻是很多日子中(zhōng)的一(yī)天。但是讓我(wǒ)們回過頭來分(fēn)析一(yī)下(xià),看是不是所有這些倒黴事本來是可以避免的。 交通事故:事故發生(shēng)的原因是開(kāi)車(chē)的那個司機爲了調低收音機的音量,而暫時把視線從路面上離(lí)開(kāi)造成的。他不得不這麽...
大(dà)部分(fēn)時候,當提到“産品設計”時,人們往往會想到的是産品在感官方面的表現(如果他們想的确實是産品設計的話(huà)):精心設計的産品,看起來賞心悅目,而且給用戶很好的觸感(嗅覺和味覺在大(dà)部分(fēn)的産品設計中(zhōng)并沒有占到太大(dà)的比重。聽(tīng)覺常常是被忽略的一(yī)...
用戶體(tǐ)驗對于所有的産品和服務來講,都是至關重要的,今天讨論的是一(yī)種特殊産品的用戶體(tǐ)驗:網站(這裏的“網站”一(yī)詞包括了以内容爲主的網站産品和以交互爲主的網站應用)。 &nbs...
也許你在網站上并不銷售任何東西。你所提供的全部内容都是關于企業的。看上去(qù)你對這些信息擁有壟斷權,如果人們想得到到它,那麽必須從你那兒得到的。你不像一(yī)個在線圖書(shū)商(shāng)城一(yī)樣有很多的競争對手。盡管如此,你也不能忽視用戶在你網站上的體(tǐ)驗。 ...
創建吸引人的、高效的用戶體(tǐ)驗的方法稱爲"以用戶爲中(zhōng)心的設計(user-centered design)".以用戶爲中(zhōng)心的設計思想非常簡單:在開(kāi)發産品的每一(yī)個步驟中(zhōng),都要把用戶列入考慮範圍,這個簡單思想之中(zhōng)所蘊含的内容,卻出乎...
大(dà)多數人都曾經通過網站購買過一(yī)個實物(wù)。這種經曆幾乎每一(yī)次是一(yī)樣的--你到達網站,尋找你想買的東西 (也許使用搜索引擎,也許使用分(fēn)類目錄),把你的信用卡号和郵寄地址告訴網站,然後網站則保證這個産品将遞送到你的手中(zhōng) 。 &nb...
結構層是五個層面中(zhōng)的第三層,它也适當地将我(wǒ)們的關注在:點從抽象的決策與範圍問題,轉移到更能影響最後的用戶體(tǐ)驗的具體(tǐ)因素。然而,在抽象和具體(tǐ)之間的分(fēn)隔線有時會變得模糊不清一(yī)一(yī)雖然我(wǒ)們在此時做出的決定對最終産品将會産生(shēng)顯而易見、真實可觸的...
我(wǒ)們可以總結出如下(xià)用戶體(tǐ)驗設計的一(yī)些特征。 嚴謹、理性、創意 用戶體(tǐ)驗設計充滿了理性和嚴謹,因爲它首先關注于解決用戶的問題,同時也需要優質的創意,幫助用戶獲得更好的體(tǐ)驗。 提供特定問題的解決方案 爲了避免把設計...
● 熱愛生(shēng)活,細心觀察,勇于改變 細心觀察生(shēng)活中(zhōng)每一(yī)個不如意的地方吧,也許它就是你改變世界的機會。 我(wǒ)保證,我(wǒ)曾經無數次地遇到過那個讨厭(yàn)的插座問題而我(wǒ)所做的僅僅是無奈地把其中(zhōng)一(yī)個拔掉,或者等其中(zhōng)一(yī)個用完了再用另一(yī)...
廣義的用戶體(tǐ)驗指人在使用某個産品時的主觀感受。在互聯網公司或軟件公司裏,用戶體(tǐ)驗主要來自用戶和人機界面的交互過程。 人與界面的交互,本質上來說和人與物(wù)品的交互并沒有太大(dà)的區别,隻是機器更加智能,可以通過界面不斷地給用戶反饋(比如...